Konto und Daten löschen

1. So löschst du dein Konto

Öffne Runda und tippe unten auf den Reiter „Wir". Dort wählst du „Einstellungen" und ganz unten „Konto löschen". Es folgt eine Sicherheitsabfrage — danach ist die Löschung angestoßen und nicht mehr rückgängig zu machen.

Dein Konto und deine Anmeldung sind augenblicklich weg; du bist damit sofort abgemeldet und kommst nicht mehr hinein. Die übrigen Reste — deine Gerätekennung für Benachrichtigungen, deine Einwilligungsnachweise, frühere Verbindungen und deine frei eingegebenen Texte — räumen wir unmittelbar danach automatisch ab. Das geschieht in kleinen Schritten und ohne dein Zutun, damit es auch bei viel Spielhistorie zuverlässig durchläuft.

Wenn du deine Daten vorher mitnehmen möchtest, findest du im selben Bereich unter „Deine Daten" eine Kopie als lesbares Dokument oder als maschinenlesbare Datei (Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO). Nach der Löschung ist das nicht mehr möglich.

2. Was gelöscht wird — und was bleibt

Gelöscht werden dein Konto samt Anmelde-Identität, ein eventuell gesetzter Anzeigename, die Kennung, über die dein Gerät Benachrichtigungen empfängt, deine Einwilligungs- und Anspruchsdaten sowie alle von dir frei eingegebenen Texte — und zwar über alle Verbindungen hinweg, auch frühere. Deine laufende Verbindung wird getrennt.

Nicht gelöscht wird der Spielverlauf als solcher: welche Karte wann gespielt wurde und wie sie ausging, bleibt erhalten. Die Einträge tragen weiterhin die technische Kennung deines Kontos — die führt nach der Löschung aber ins Leere, weil das Konto nicht mehr existiert. Für uns ist damit niemand mehr dahinter erkennbar; deine Partnerin oder dein Partner weiß natürlich weiterhin, mit wem sie oder er gespielt hat.

Dasselbe gilt für ein paar technische Begleitspuren derselben Verbindung: der Vermerk, wer sie eröffnet hat, welcher Kartensatz wem zugeteilt war und welche Karte wem zeitweise gesperrt war. Auch sie tragen weiterhin die Kennung deines Kontos, die ins Leere führt. Sie enthalten nichts, was du geschrieben hast, und sind ohne dein Konto nur noch Spielmechanik.

Aus demselben Grund bleibt eure gemeinsame Chronik bei deiner Partnerin oder deinem Partner: sie ist Teil von deren Erinnerung und deren Daten. Umgekehrt gilt dasselbe. Das ist bewusst so gestaltet und in der Datenschutzerklärung näher beschrieben.

3. Wenn du die App nicht mehr installiert hast

Installiere Runda auf demselben Gerät noch einmal und öffne die App. Häufig ist dein Konto dann noch da, weil dein Zugang im geschützten Speicher des Geräts liegt und eine Deinstallation überdauern kann — dann löschst du wie unter Punkt 1 beschrieben.

Erscheint stattdessen der Willkommensbildschirm mit der Einwilligungsfrage, ist dein früheres Konto auf diesem Gerät nicht mehr erreichbar. Bitte lies dann den nächsten Abschnitt.

4. Warum wir eine Löschung nicht per E-Mail erledigen können

Runda kommt ohne Registrierung aus: Wir fragen weder nach einer E-Mail-Adresse noch nach einer Telefonnummer oder einem Passwort. Dein Konto ist eine anonyme technische Kennung, die auf deinem Gerät liegt.

Du kannst freiwillig einen Vornamen oder Anzeigenamen angeben, damit deine Partnerin oder dein Partner dich in der App beim Namen sieht. Für eine Zuordnung hilft uns das nicht: Der Name ist frei wählbar, wir prüfen ihn nicht, er ist nicht eindeutig, und es hängt kein Kontaktweg daran. Aus „ich heiße Alex" lässt sich kein bestimmtes Konto ermitteln.

Deshalb können wir eine Anfrage von außen keinem Konto zuordnen — wir wüssten schlicht nicht, welche Daten wir löschen sollen, und dürften auf Verdacht auch nichts löschen: das träfe womöglich fremde Daten. Genau diesen Fall regelt Art. 11 DSGVO: Wer die betroffene Person nicht identifizieren kann, ist nicht verpflichtet, dafür zusätzliche Daten zu erheben. Kannst du uns umgekehrt Angaben machen, die eine eindeutige Zuordnung erlauben, prüfen wir sie selbstverständlich.

Wir könnten das ändern, indem wir dich bei der Anmeldung nach einer E-Mail-Adresse fragen. Wir tun es bewusst nicht — weniger Daten über dich zu haben, schützt dich mehr, als ein zusätzlicher Löschweg es könnte.

5. Löschung anfragen

Du kannst eine Löschung jederzeit auch direkt bei uns verlangen — schreib uns an [email protected]. Wir prüfen jede Anfrage und antworten dir.

Wir brauchen dafür einen Nachweis, dass es wirklich dein Konto ist — nicht nur eine Angabe, die es benennt. Eine Konto-Kennung allein genügt nicht: Sie steht auch deiner Partnerin oder deinem Partner zur Verfügung, und wir würden auf diesem Weg sonst fremde Daten löschen. Können wir das Eigentum nicht feststellen, sagen wir dir das offen und erklären, woran es liegt (Abschnitt 4). Solltest du unsicher sein, ob deine Daten wirklich entfernt wurden, hilft dir dieselbe Adresse weiter.

Ob dir der Weg über die App bleibt, hängt daran, ob du noch in dein altes Konto kommst. Ist es auf deinem Gerät noch erreichbar (Abschnitt 3), löschst du dort selbst — das ist der schnellste und sicherste Weg. Erscheint dagegen der Willkommensbildschirm, hilft dir die App nicht weiter: Ein neuer Start legt ein neues, leeres Konto an, und dessen Löschung ließe dein früheres unberührt. Dann sagen wir dir das offen, statt dich in die App zu schicken — und deine früheren Daten bleiben vorerst bestehen, weil wir sie ohne Nachweis niemandem zuordnen und deshalb auch nicht löschen dürfen.

Unabhängig davon steht dir das Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu; Einzelheiten dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.